1. Rückgabebedingungen
Da die Steinberg Apotheke als Vermittler über Verweise (Links) zu externen Online-Händlern fungiert, werden alle Käufe und Transaktionen direkt auf den jeweiligen externen Plattformen abgewickelt. Für Rückgaben, Stornierungen und Umtausch ist daher ausschließlich der jeweilige externe Händler verantwortlich.
2. Kontaktaufnahme bei Rückfragen
Sollten Sie Fragen zur Rückgabe eines Produktes haben, bitten wir Sie, sich direkt an den externen Händler zu wenden, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben. Die Kontaktdaten des Händlers finden Sie in der Regel auf dessen Webseite oder in der Bestellbestätigung, die Sie nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten haben.
3. Informationen zu Rückgabefristen
Die Fristen für Rückgaben hängen von den Richtlinien des jeweiligen externen Anbieters ab. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf über die Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers zu informieren.
4. Zustand der Ware bei Rückgabe
Bitte beachten Sie, dass die Ware in dem Zustand zurückgesendet werden muss, in dem sie empfangen wurde. Dies schließt sämtliche Originalverpackungen und eventuelle Zubehörteile mit ein, um eine erfolgreiche Rückgabe zu gewährleisten.
5. Rückerstattungen
Die Abwicklung von Rückerstattungen wird ebenfalls durch den externen Händler vorgenommen. Nach erfolgreicher Rücksendung und Prüfung der Ware durch den Händler wird die Rückerstattung nach dessen internen Richtlinien durchgeführt.
6. Haftungsausschluss
Die Steinberg Apotheke übernimmt keine Haftung für Probleme oder Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Rückgabe von Produkten auftreten, die über externe Links gekauft wurden.
7. Änderungen des Rückgaberechts
Die externen Anbieter behalten sich das Recht vor, ihre Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. Es ist ratsam, sich regelmäßig auf der jeweiligen Händlerseite über eventuelle Änderungen zu informieren.
Kontakt für Rückfragen
Für weiterführende Fragen bezüglich der Rückgabepolitik kontaktieren Sie bitte direkt den externen Händler, bei dem der Kauf erfolgte.
Diese Richtlinien dienen der Information über die Handhabung von Rückgaben im Rahmen der Vermittlung durch die Steinberg Apotheke und stellen keine eigenen Rückgaberechte dar.